Sıkça Sorulan Sorular
01Teslimat kaç günde gerçekleşir?+
Stokta bulunan ürünler ödemesi onaylanan siparişlerde genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir; kargoya verilen siparişler bulunduğunuz bölgeye göre çoğunlukla 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
02Ürünleriniz garantili mi?+
Evet. Sitemizde satılan yeni ürünler üretici veya Türkiye distribütörü garantisi kapsamındadır. Garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar; ayrıntılar için Garanti ve İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.
03Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
Kredi kartı ile güvenli ödeme sayfasında tek çekim veya taksitli ödeme yapabilir, ya da Havale / EFT ile ödeyebilirsiniz. Havale / EFT ödemelerinde sepet tutarına %4 indirim uygulanır.
04Havale yaptıktan sonra ne yapmalıyım?+
Ödemenizi yaptıktan sonra Havale Bildirimi formunu sipariş numaranızla doldurun. Ödemeniz kontrol edildikten sonra siparişiniz hazırlanır.
05Siparişimi nasıl takip ederim?+
Sipariş Takip sayfasına sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi yazarak siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz.
06Ürünü iade edebilir miyim?+
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve ambalajı eksiksizse cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
07WhatsApp üzerinden sipariş verebilir miyim?+
Evet. Ürün sayfalarındaki “WhatsApp ile sipariş ver” butonuna dokunarak ya da 0535 887 65 64 numarasına yazarak siparişinizi iletebilirsiniz.
08Fiziksel mağazanız var mı?+
Evet, Elazığ'dayız: Nail Bey, Gazi Cad. Elliler Çarşısı No:27 D:2, Elazığ Merkez. Adres ve iletişim bilgilerimiz İletişim sayfasındadır.
09Bilgisayarıma uygun notebook adaptörünü nasıl bulurum?+
Bilgisayarınızın altındaki etiketteki voltaj (V), akım (A) değerlerini ve adaptör ucunun ölçüsünü eşleştirin. Voltaj aynı olmalı, watt değeri eşit veya yüksek olabilir. Emin değilseniz model numaranızı bize iletin.
10Daha yüksek watt'lı adaptör kullanmak zarar verir mi?+
Hayır. Voltaj ve uç aynı olduğu sürece daha yüksek watt'lı adaptör güvenle kullanılabilir; bilgisayar yalnızca ihtiyaç duyduğu gücü çeker.
11Solar kamera elektrik ve internet olmadan çalışır mı?+
Evet. Güneş paneli dahili bataryayı şarj eder, kamera 4G SIM kart ile internete bağlanır. Kurulacağı yerde mobil şebeke çekimi olması yeterlidir.
12Güvenlik kamerası kayıtları ne kadar süre saklanır?+
Süre; kamera sayısına, çözünürlüğe, kayıt moduna ve disk kapasitesine bağlıdır. Disk dolduğunda en eski kayıtların üzerine yazılır; 7/24 kayıt için güvenlik serisi diskler önerilir.
13Güvenlik kamerası için hangi hafıza kartı gerekir?+
Sürekli yazmaya dayanıklı, V30 / U3 hız sınıflı microSD kartlar önerilir.
14USB 3.0 bellek USB 2.0 porta takılır mı?+
Evet, geriye dönük uyumludur; ancak hız USB 2.0 seviyesinde kalır.
15Menzil genişletici internet hızını düşürür mü?+
Tek bantlı modellerde kayıp yaşanabilir; dual band modeller ve doğru konumlandırma ile kayıp en aza iner. En stabil çözüm kablolu bağlantılı access point'tir.
16Oyuncu mouse'ta DPI ne işe yarar?+
DPI, mouse hareketine karşılık imlecin ne kadar ilerleyeceğini belirler. Yüksek DPI hızlı hareket, düşük DPI hassas nişan sağlar; ayarlanabilir DPI'lı modeller ikisini de sunar.
17Mekanik klavye ile membran klavye arasındaki fark nedir?+
Mekanik klavyeler her tuşta ayrı switch kullanır; net his ve uzun ömür sunar. Membran klavyeler daha sessiz ve ekonomiktir.
18HDMI'dan VGA'ya çevirici ses aktarır mı?+
VGA yalnızca görüntü taşır; sesli modeller ses çıkışını ayrı bir 3.5 mm jak üzerinden verir.